记者随机采访了多位消费者，其中部分人士称，是抱着看热闹心态来的。“单纯路过，不知道这里发生了什么事所以看一下”“还以为是什么明星的拍摄现场”。也有部分消费者是为了见苹果公司CEO库克。
3月21日晚间7点，国内规模最大的AppleStore零售店——苹果上海静安寺广场店（以下简称“苹果静安店”）正式开业。据记者实地探访，晚上7时10分左右，苹果CEO库克本人出现在该门店，引起了现场一阵欢呼。
为维持秩序，现场安保人员拉起护栏并立上了“排队截止”的标志牌，数十名保安提醒新涌入的人群“不能再排队了”。现场有保安人员向记者表示：“进去的人都是排得早，有人昨天晚上就开始排了，也有人早上六七点就来。”
